Больше, чем миска. Концепция сайта «Четырёх Лап»
Мы искали бренд, который в жизни больше, чем на своём сайте, и выбрали «Четыре Лапы». Все знают их как магазин, где покупают корм. А то, что у компании есть ветклиники и груминг, на сайте почти не видно. Бренд большой, а сайт рассказывает только про миску.
Так появилась эта концепция. С брендом мы не работаем, просто стало обидно за масштаб.
Сначала разобрали текущий сайт, услуги, конкурентов и путь покупателя. Потом представили обычного владельца питомца. Утром он заказывает корм, днём ищет, кто подстрижёт собаку, а вечером переживает, что кот чихает. Нынешний сайт помогает ему только с утром.
Мы собрали новый так, чтобы он закрывал весь день. С первого экрана видно, что здесь есть товары, здоровье и уход. Каталог разложили по питомцам, от кошек до черепах. Кто не знает, что выбрать, может взять готовую подборку для котёнка, щенка или от паразитов. Дальше идут популярное, акции и три способа забрать заказ. А в конце самое важное: ветцентры, груминг, онлайн-ветеринар, зооняня, зоотакси и даже кафе, куда можно прийти с собакой.
Фирменный оранжевый оставили, а магазинную стерильность убрали: пусть на сайте живут коты и собаки, а не только пачки корма.
Теперь сайт рассказывает не про миску, а про всё, что вокруг неё.