«Путеводная звезда»: велком-пак для адаптации в Иви
Цель — сделать адаптацию в Иви более тёплой, понятной и эмоционально поддерживающей. Важно снизить стресс первых дней, помочь сотруднику быстрее почувствовать себя частью команды и задать правильный тон взаимодействия с брендом.
Задача — выстроить систему приветствия, которая сопровождает сотрудника на ключевых этапах: старт, погружение и завершение испытательного срока, усиливая чувство принадлежности и уверенности в выборе.
Концепция велком-пака — «Путеводная звезда». Мы рассматриваем адаптацию не как линейный процесс, а как путешествие: с открытиями, встречами, новыми ролями и важными внутренними переходами.
Чтобы поддержать сотрудника в разные моменты этого пути, велком-пак был разделён на две части. В первый день человек получает стартовый набор: ланьярд и ретрактор для пропуска, бутылку-термос, стикерпак и открытку с тёплым приветствием. Это помогает мягко войти в новую среду и почувствовать себя «своим» с первого дня.
Вторая часть открывается после прохождения испытательного срока — кастомный чехол для ноутбука и фирменная футболка. Это не просто подарок, а символ завершённого этапа и важная эмоциональная точка: подтверждение успеха и закрепление чувства «я здесь надолго».
Так велком-пак становится не разовой коммуникацией, а системой сопровождения, которая поддерживает сотрудника на протяжении всей адаптации.