Российский банкомат ВТБ в рамках Совместного предприятия Т1 и «Р-АТМ» («ЛАНИТ»)

Несколько лет назад ряд зарубежных производителей банкоматов ушли с российского рынка и перестали поддерживать программное обеспечение и сервисное обслуживание для банкоматов.

Вызов был принят и сегодня мы представляем новое поколении российских банкоматов серийного производства – «Нобэкс»!

Источником вдохновения для дизайна послужили графические и архитектурные композиции русского авангарда. Характерные черты стиля — геометричность, деление корпуса на слои, а также контраст диагонали и светлых отражающих поверхностей для маскировки массивных элементов конструкции. Также, требовалось передать технологичность и органично интегрировать банкоматы во всё многообразие интерьеров. Новое дизайн-решение добавило ярко-выраженный и узнаваемый стиль, позволило сделать устройства визуально легкими и технологичными, что создает иллюзию миниатюрности в пространстве. Все это в комплексе способствуют восприятию ВТБ как современного технологического банка.

В устройствах новой линейки используются новые материалы, устойчивые к износу, но тактильно и визуально более приятные — это позволяет создать больше комфорта для клиентов при взаимодействии с устройством.

Элементы пользовательской панели банкомата — клавиатура, окно выдачи наличных, карт-ридер, сканер чипа, сканер QR и штрих-кодов, а также диспенсер для чека — объединены в уравновешенную композицию. Клиент интуитивно находит нужный элемент, что помогает ему провести операцию легко и быстро.

Конструкция банкомата предусматривает комфортный доступ для людей с ограниченными возможностями. Оптимальная высота элементов управления делает использование банкомата удобным и для маломобильных граждан. Также, все ключевые элементы снабжены тактильными метками и продублированы шрифтом Брайля.

При производстве учтены требования Минпромторга РФ к аналогичным устройствам, производимым на территории РФ.

Эстетичный и технологичный вид банкоматов «Нобэкс» привлекает внимание, вызывает больше доверия к их надежности и, в целом, к бренду ВТБ, что позволяет повышать лояльность клиентов и формировать позитивный клиентский опыт. Клиенты могут проводить операции снятия и внесения удобным способом (QR, карта, токен), выбирать категории кешбэка, открывать вклады и накопительные счета, совершать сервисные операции, получать напоминания о предстоящих платежных событиях - новые устройства служат дополнительным каналом информирования клиентов о продуктах и сервисах банка.

Банкоматы, разработанные по специальному заказу ВТБ, в ближайшее время начнут пополнять парк используемых устройств.

Проект реализован совместно с Т1 и «Р-АТМ» («ЛАНИТ»)