Редизайн сайта 101 Интернет
Раньше сайт 101 Интернет работал медленно, часто ломался и выглядел старомодно. Люди злились, путались в перегруженном интерфейсе и не могли понять, как выбрать тариф. После редизайна всё изменилось:
страницы стали загружаться моментально;
выбрать выгодный тариф стало проще;
улучшили показатели доступности;
добавили темную тему, повысив лояльность молодой аудитории к бренду и снизив утомляемость глаз при просмотре сайта.
Бизнес-задача и её решение
Старый сайт не помогал развитию компании. Он выглядел не современно, часто тормозил и казался сложным в использовании. Проведя большое экспертное исследование, кастдевы на реальных покупателях, проанализировав и собрав статистику, решили проблему следующим образом:
1. Сделали новый дизайн: яркий, контрастный, повысили визуальную ясность кнопок. UI стал соответствовать времени и предпочтениям целевой аудитории.
2. Добавили: тёмную тему, обновлённые карточки тарифов без лишней информации.
3. Создали маскота — персонажа, который помогает выделить бренд и вызывает позитивные эмоции. Выбрали самое популярное домашнее животное в России — кота, чтобы бренд ассоциировался с уютом и комфортом. Этот персонаж проводит дома больше времени, чем кто-либо, и является самым активным пользователем интернета.
Что ещё сделали:
- переработали карточки тарифов: добавили только нужную информацию, убрали лишнее;
настроили «умные» фильтры;
- полностью изменили раздел мобильной связи;
- объединили разделы сайта единой, понятной и удобной навигацией, как на десктопных устройствах, так и в мобильном интерфейсе.
Инсайты, гипотезы, процесс создания
Работа началась с глубокого изучения проблем старого сайта. Команда собирала отзывы, проводила UX-исследования, формировала гипотезы по улучшению. Путь от идеи до готового продукта прошёл немало испытаний перед тем, как стать идеальным. Процесс был полон профессионального драйва, творческих инсайтов и чёткого понимания целей. Итоговый результат превзошел все ожидания.
Результат в цифрах:
- скорость загрузки выросла в 5 раз;
- трафик вырос на 24% в сравнении с тем же периодом до редизайна сайта;
- количество посетителей выросло на 25%;
- позитивных отзывов от аудитории стало больше.